Er circuleren momenteel frauduleuze e-mails waarin mensen ten onrechte een gratis ANWB-noodpakket voor hun auto wordt beloofd. In werkelijkheid gaat het om een phishingpoging, waarbij oplichters proberen om persoonlijke gegevens of bankgegevens van slachtoffers buit te maken. De ANWB heeft inmiddels gewaarschuwd dat deze berichten niet van hen afkomstig zijn.

Hoe werkt de oplichting?
In de valse e-mails wordt gesuggereerd dat ANWB-leden een gratis noodpakket kunnen aanvragen voor hun auto. De e-mail bevat een link naar een nagemaakte website die sterk lijkt op de officiële site van de ANWB. Zodra je op deze link klikt, word je gevraagd om persoonlijke gegevens in te vullen of een kleine betaling te doen als ‘verzendkosten’. In werkelijkheid worden deze gegevens gebruikt voor fraude, identiteitsdiefstal of het plunderen van je bankrekening.
Kenmerken van de nepmail:
- De afzender lijkt op ANWB, maar het e-mailadres bevat vaak vreemde tekens of onbekende domeinen.
- Er wordt een gevoel van urgentie gecreëerd, zoals “beperkte beschikbaarheid” of “claim je pakket binnen 24 uur”.
- De link in de e-mail leidt naar een website die lijkt op de ANWB-site, maar kleine afwijkingen bevat in de URL of lay-out.
- Er wordt gevraagd om persoonlijke gegevens of een kleine betaling om het ‘pakket’ te ontvangen.

Reactie van de ANWB
De ANWB heeft laten weten dat zij op geen enkele manier betrokken zijn bij deze e-mails en dat zij nooit zomaar gratis noodpakketten verstrekken via e-mailacties. Op hun officiële website waarschuwen ze hun leden om deze e-mails te negeren en geen gegevens in te vullen. Ze adviseren bovendien om verdachte e-mails door te sturen naar hun fraude-afdeling of naar fraudehelpdesks zoals die van de Fraudehelpdesk Nederland.
Hoe bescherm je jezelf tegen deze phishingpoging?
Om te voorkomen dat je slachtoffer wordt van phishing, is het belangrijk om waakzaam te blijven en enkele voorzorgsmaatregelen te nemen:
- Controleer de afzender – E-mails van de ANWB komen altijd van een officieel ANWB-domein. Zie je een vreemd of onbekend e-mailadres? Dan is het waarschijnlijk phishing.
- Klik nooit zomaar op links – Beweeg met je muis over de link in de e-mail zonder erop te klikken. Controleer of de URL overeenkomt met de officiële website van de ANWB.
- Geef geen persoonlijke gegevens – De ANWB vraagt nooit via e-mail om persoonlijke of financiële informatie.
- Meld verdachte berichten – Ontvang je een verdacht bericht? Stuur het door naar de Fraudehelpdesk en verwijder het direct uit je inbox.
- Gebruik tweestapsverificatie op je accounts – Hiermee voorkom je dat cybercriminelen toegang krijgen tot je gegevens, zelfs als ze je wachtwoord in handen krijgen.
Wat moet je doen als je al gegevens hebt ingevuld?
Als je per ongeluk je gegevens hebt ingevuld op een phishingwebsite, is het belangrijk om snel te handelen:
- Neem contact op met je bank als je betaalgegevens hebt ingevoerd en laat eventuele transacties blokkeren.
- Verander je wachtwoorden als je een account hebt met dezelfde gegevens.
- Meld de fraude bij de ANWB en Fraudehelpdesk Nederland zodat zij verdere actie kunnen ondernemen.
- Houd je bankrekening en e-mail in de gaten voor verdachte activiteiten.
De nep-e-mails over een gratis ANWB-noodpakket zijn een geraffineerde vorm van phishing en kunnen grote gevolgen hebben voor slachtoffers. Blijf alert, controleer e-mails zorgvuldig en deel nooit zomaar je persoonlijke gegevens. Wil je echt een noodpakket aanschaffen? Bezoek dan betrouwbare aanbieders.